Dctos utilizados en tipos de comunicación - Séptimos

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Documentos utilizados por la  empresa para  comunicarse interna o externamente  tales como: ,la carta comercial, el memorando, y la circular

Los documentos empresariales son esenciales para la comunicación interna y externa en cualquier organización. Facilitan el intercambio de información, la toma de decisiones y el mantenimiento de registros oficiales. Aquí se explica sobre algunos de los documentos más utilizados, incluyendo la carta comercial, el memorando y la circular, y te introduzco a otros documentos relevantes.

1. Carta Comercial
La carta comercial es un documento formal utilizado para comunicarse con entidades externas, como clientes, proveedores, bancos o instituciones gubernamentales. Su tono es profesional y suele seguir un formato estándar que incluye el encabezado de la empresa, la fecha, el saludo, el cuerpo del mensaje, la despedida y las firmas. Las cartas comerciales se utilizan para solicitudes, confirmaciones, agradecimientos, ofertas, reclamaciones, y para establecer acuerdos comerciales.

2. Memorando (Memo)
El memorando, o memo, es un medio de comunicación interna breve y directo, utilizado para informar, recordar o solicitar acción sobre ciertos temas a los empleados dentro de una organización. A diferencia de la carta comercial, el memorando es menos formal, pero debe mantener un tono profesional. Generalmente, incluye el destinatario, el remitente, la fecha, un asunto claro y el mensaje. Los memorandos pueden circular en formato papel o electrónico.

3. Circular
La circular es un documento utilizado tanto internamente como externamente, diseñado para comunicar información a un amplio grupo de personas. Internamente, se usa para informar a todos los empleados sobre políticas, procedimientos, o eventos de la empresa. Externamente, puede servir para anunciar ofertas, promociones, o cambios importantes en la empresa a clientes y proveedores. Su propósito principal es difundir información relevante de manera eficiente.


Responda en su cuaderno las siguientes preguntas
  1. ¿Qué es una carta comercial?
  2. ¿Cuáles son las partes principales de una carta comercial?
  3. ¿Qué se debe tener en cuenta al redactar una carta comercial?
  4. ¿Cuáles son algunos tipos de cartas comerciales mencionados en el video?
  5. ¿Cómo se clasifican las cartas comerciales en cuanto a su formato?
  6. ¿Por qué es importante la redacción en una carta comercial?
  7. ¿Qué estilo se recomienda para las cartas comerciales?
  8. ¿Qué documentos de respaldo pueden incluirse en una carta comercial?
  9. ¿Cuál es la ventaja de usar cartas comerciales sobre la comunicación oral?
  10. ¿Qué se debe evitar al redactar una carta comercial?


Para la otra semana posterior , resolver estas otras diez preguntas


Memorándum
  1. ¿Qué es un memorándum?
  2. ¿Cuál es el propósito principal de un memorándum?
  3. ¿Qué estructura típica tiene un memorándum?
  4. ¿Un memorándum requiere una respuesta del destinatario?
  5. ¿Cómo se diferencia un memorándum de otros documentos internos?
Circular
  1. ¿Qué es una circular?
  2. ¿En qué situaciones se utiliza una circular?
  3. ¿Cuáles son las partes principales de una circular?
  4. ¿Qué características debe tener el lenguaje utilizado en una circular?
  5. ¿Cómo se distribuye típicamente una circular en una empresa moderna?





Otros Documentos Importantes

  • Informe: Un documento detallado que presenta información de manera organizada para facilitar la toma de decisiones. Puede ser utilizado tanto interna como externamente.
  • Correo Electrónico: Medio versátil para comunicaciones tanto internas como externas. Puede ser formal o informal, dependiendo del contexto y del destinatario.
  • Actas de Reunión: Documentan lo discutido y acordado en reuniones internas. Son importantes para mantener un registro de las decisiones y acciones a seguir.
  • Boletín Informativo: Publicación periódica que se utiliza para mantener informados a los empleados o clientes sobre novedades, noticias y logros de la empresa.
  • Propuesta de Negocio: Documento utilizado para proponer un plan de negocios o una idea a potenciales inversores, socios o clientes. Se caracteriza por su persuasión y detalle en la presentación de un proyecto.
  • Contratos: Documentos legales que establecen acuerdos entre la empresa y empleados, proveedores, clientes o cualquier otra parte. Son fundamentales para definir los términos y condiciones de las relaciones comerciales.


Cada uno de estos documentos juega un rol crucial en la comunicación y operación eficiente de una empresa. Su uso adecuado asegura que la información fluya correctamente, tanto dentro de la organización como hacia y desde entidades externas.





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